Eén keer gecheckt, daarna sneller geld

Spinmills Casino: Eerst je identiteit, dan zonder wachten je winst

De vergunning verplicht ons om elke speler te controleren; gemiddeld is je dossier binnen 19 uur nagekeken.

Start je verificatie

MGA/B2C/965/2005 sinds 2005

Alles wat telt

Wat je vooraf weet over de check

De meeste spelers vragen zich af hoe lang zo'n controle duurt; dat staat hieronder.

Wie controleert

Spinmills Casino Ltd.

Onder welke vergunning

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/965/2005

Hoe lang het duurt

19 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Tijdens je eerste upload

Van upload naar goedgekeurd dossier

Na het lezen weet je precies welke upload waar hoort en wat de beoordelaar als eerste ziet.

Volledige kaart in beeld

Zodra je inlogt, open je het verificatiegedeelte en kies je je paspoort of ID-kaart. Kijk goed of alle vier de hoeken op de foto staan en er geen lampje spiegelt.

Recent afschrift met datum

Een rekeningafschrift of brief van je bank upload je daarna; hij moet je naam, je adres en een recente datum tonen. Losse screenshots zonder zichtbare afzender worden afgekeurd.

Moet mijn hele kaartnummer zichtbaar zijn?

Vervolgens laat je het betaalmiddel zien waarmee je stortte, bijvoorbeeld de eerste en de laatste vier cijfers van je kaart. Bewaar je gegevens rustig: 256-bit AES-versleuteling schermt ze af.

Beoordeling zonder heen en weer

Daarna volgt de beoordeling, gemiddeld binnen 19 uur. Blijf bereikbaar via live chat, e-mail of telefoon, zodat een ontbrekend detail meteen kan worden aangevuld.

Documentenlijst

Leg deze bescheiden klaar voor je begint

Handig op het moment dat je je eerste upload voorbereidt en twijfelt welke kopie volstaat.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam en geboortedatum; Moet tonen: Alle hoeken, geldig tot na vandaag

Adresverificatie

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Moet tonen: Naam, adres en afzender zichtbaar

Betalingsbewijs

Bewijst: Jouw betaalmethode; Moet tonen: Naam, eerste en laatste vier cijfers

Identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij het echt bent; Moet tonen: Selfie met document naast je gezicht

Een bestand dat meteen wordt goedgekeurd

Zet je profiel eerst gelijk. Op je paspoort of rijbewijs staat een andere naam of een ouder adres dan in je profiel, en dan kan de beoordelaar de twee niet aan elkaar koppelen. Werk eerst je gegevens in je profiel bij Stuur daarna hetzelfde document opnieuw in

Heb ik een nieuw bewijs nodig? Een identiteitsbewijs dat na de geldigheidsdatum ligt, zegt niets meer over wie je vandaag bent en wordt daarom altijd geweigerd. Vraag een nieuw paspoort of rijbewijs aan Lever het nieuwe exemplaar aan bij verificatie

Een scherp beeld zonder twijfel. Zodra randen, hoeken of tekst wegvallen of het beeld bewerkt is, kan niemand nagaan of het document echt en volledig is. Maak een nieuwe foto op een effen ondergrond Leg alle vier de hoeken in beeld

Waarom moeten wij dit weten?

Sinds de Malta Gaming Authority ons vergunning MGA/B2C/965/2005 verleende, geldt deze vraag als vaste plicht. Een brononderzoek is routine, geen verdenking: wij kijken of je speelgedrag en je inkomsten bij elkaar passen.

Zodra het nodig is, vragen wij één of meer van deze stukken op:

Loonstrook van je werkgever
Overzicht van je spaargeld
Je laatste aangifte inkomstenbelasting
Pensioenoverzicht van je uitkering
Notariële akte van een verkoop

Lees wanneer wij je om de controle vragen

Ruimte om meer te storten. Zodra je een stortingslimiet verhoogt, willen wij zeker weten dat het hogere bedrag bij jou past, en vragen wij een identiteitsbewijs en een inkomensbewijs.

Verschil tussen profiel en paspoort. Wijkt je naam, adres of geboortedatum af van wat op je document staat, dan stopt de beoordeling tot beide gegevens weer gelijk zijn.

Je eerste uitbetaling in behandeling. Bij je eerste opname is de controle verplicht en moet die afgerond zijn, dus vragen wij dan je identiteitsbewijs, adresverificatie en betalingsbewijs op.

Midden in de check

Eerst onzeker, dan opgelost

De vraag die de meeste spelers het meest bezighoudt: komt die opname er nu wel door.

Moet ik mijn legitimatie later opnieuw aanleveren?+

Een geldig bewijs blijft in principe in je dossier staan. Vraagt de situatie erom, dan kan er later om een nieuwe foto worden gevraagd, bijvoorbeeld wanneer de geldigheid van je paspoort verloopt. Je hoort dat vooraf via de verificatie-mail.

Wat als mijn document niet wordt goedgekeurd?+

Dan krijg je bericht met de reden: vaak een rand die wegvalt, een spiegelbeeld of een datum die niet leesbaar is. Eén nieuwe foto lost dat meestal op. Stuur het herziene bestand naar [email protected], dan wordt de beoordeling opnieuw gestart.

Zijn mijn documenten bij jullie veilig opgeslagen?+

Bestanden worden versleuteld met 256-bit AES encryption en alleen door het verificatieteam bekeken. De beoordeling is een vaste stap in de procedure, geen vrijblijvende extra. Vragen over opslag en inzage lopen via [email protected].

Wanneer moet de controle echt afgerond zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, want zonder afgeronde check kan er niets worden overgemaakt. Eerder vragen mag ook: bij registratie of bij je eerste storting kan het team al om bewijs vragen. Dat hoort bij de vergunning MGA/B2C/965/2005 van de Malta Gaming Authority.

Hoeveel uur staat er voor de beoordeling?+

Reken op ongeveer 19 uur vanaf het moment dat je bestanden compleet binnen zijn. Ontbreekt er iets, dan verschuift die tijd mee. Bij drukte kan het iets langer duren; live chat geeft je dan de actuele stand.